El PAN Nuevo León necesitaba hacer más eficiente su Sistema de Atención Ciudadana (SAC) para la recolección de peticiones, seguimiento y resolución de solicitudes.
Transformamos retos en resultados.
Desarrollamos una plataforma intuitiva para usuarios y personal interno basado en las necesidades del cliente y con la posibilidad de dar seguimiento desde computadoras y dispositivos móviles.
Transformamos retos en resultados.
Desarrollamos una plataforma intuitiva para usuarios y personal interno basado en las necesidades del cliente y con la posibilidad de dar seguimiento desde computadoras y dispositivos móviles.
¡Y cumplimos los objetivos!
La optimización del SAC permitió automatizar la recolección de datos y el control interno. Mejoró la experiencia de los ciudadanos al ver el estatus de sus peticiones y facilitó la resolución de información y ayuda ciudadana.
¡Y cumplimos los objetivos!
La optimización del SAC permitió automatizar la recolección de datos y el control interno. Mejoró la experiencia de los ciudadanos al ver el estatus de sus peticiones y facilitó la resolución de información y ayuda ciudadana.
PAN NL
